VERSANDRICHTLINIE

VERSANDRICHTLINIE Gültig ab: 28. Juni 2026

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Falcane Wear. Unser Ziel ist es, unseren Kunden hochwertige Produkte und ein erstklassiges Einkaufserlebnis zu bieten. Nachfolgend finden Sie die Bedingungen, die unsere offizielle Versandrichtlinie bilden.

1. Bearbeitungs- und Vorbereitungszeit Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–5 Werktagen sicher bearbeitet und vorbereitet. An Wochenenden sowie an gesetzlichen Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung, kein Versand und keine Zustellung. In saisonalen Spitzenzeiten oder bei Produkteinführungen mit hohem Bestellaufkommen können sich die Bearbeitungszeiten leicht verlängern. Bitte planen Sie zusätzliche Tage für den Transport ein. Sollte es zu einer wesentlichen, unerwarteten Verzögerung Ihrer Sendung kommen, wird unser Support-Team Sie direkt per E-Mail informieren.

2. Versandkosten & Schwellenwert für kostenlosen Versand Wir bieten erstklassige Versanddienste in allen unseren aktiven Märkten an. Ihre Versandtarife werden an der Kasse automatisch auf Grundlage Ihres Bestellwerts und des Zielorts berechnet:

Standardversand: Schwellenwerte für kostenlosen Versand sowie Pauschalpreise werden basierend auf Ihrer Landeswährung und der Auswahl an der Kasse dynamisch berechnet.
Expressversand: Sofern für Ihre Region verfügbar, werden erweiterte Versandoptionen und die jeweiligen Tarife im letzten Schritt des Checkouts übersichtlich angezeigt.

3. Voraussichtliche Lieferzeiten Die Lieferfristen beginnen unmittelbar nach der regulären Auftragsbearbeitung und dem Versand:

Standardversand: 5–8 Werktage.

Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um vorsichtige Schätzungen handelt. Die tatsächliche Zustelldauer kann gelegentlich den Fahrplänen lokaler Postdienste oder standardmäßigen regionalen Routenabweichungen unterliegen.

4. Versandbestätigung & Sendungsverfolgung Sobald Ihr Paket unser Logistikzentrum verlässt, wird automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer offiziellen Sendungsnummer erstellt. Die Sendungsnummern werden innerhalb von 24–48 Stunden nach dem Versand aktiv. Sie können Ihr Paket über den bereitgestellten Link oder über unser spezielles Tracking-Portal sicher verfolgen.

5. Zölle, Einfuhrabgaben und Steuern Falcane Wear ist stets bemüht, Ihnen ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu bieten. Für unsere Hauptlieferländer verstehen sich alle an der Kasse angezeigten Preise inklusive aller anfallenden lokalen Steuern und regulären Zollabgaben. Es entstehen Ihnen bei der Lieferung keine unerwarteten Einfuhrzuschläge oder Zollabfertigungsgebühren. Für internationale Ziele, bei denen lokale Bestimmungen nach dem Versand greifen, verbleiben regionale Einfuhrgebühren in der Verantwortung des Kunden.

6. Beschädigte oder verloren gegangene Pakete Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen oder vom Transportunternehmen offiziell als auf dem Transportweg verloren gemeldet werden, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Support unter contact@falcanewear.com. Damit unser Logistikteam einen bevorzugten Ersatzanspruch bearbeiten kann, bewahren Sie bitte alle Originalverpackungsmaterialien und eindeutige Fotobelege der beschädigten Ware auf.

Unternehmensangaben (Impressum): falcanewear.com wird sicher betrieben von Zenith Holdings Group LLC.

Registrierte Adresse: 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, USA.

(Hinweis: Diese Hauptfirmenadresse ist kein autorisiertes Rücksendezentrum. Informationen zu Rücksendungen entnehmen Sie bitte unserer offiziellen Rückgaberichtlinie).